Política de Privacidade

Extensão Chrome "Yados" · Atualizado em 15 de junho de 2026

1. O que é esta extensão

A extensão Yados para Chrome integra o WhatsApp Web ao Yados Tração, o CRM da plataforma Yados. Ela permite que conversas de clientes no WhatsApp Web sejam registradas automaticamente no seu espaço de trabalho Yados.

2. Quais dados são coletados

      Esta extensão acessa e transmite dados de conversas do WhatsApp Web. Leia atentamente antes de instalar.
    

A extensão coleta os seguintes dados de mensagens exibidas no WhatsApp Web enquanto a captura estiver ativa:

Texto das mensagens — conteúdo completo das mensagens de texto visíveis
Número de telefone — número do contato em formato internacional (ex: +5511999999999)
Direção — se a mensagem foi enviada ou recebida
Data e hora — timestamp da mensagem
ID externo — identificador da mensagem no WhatsApp (para deduplicação)

A extensão não coleta: fotos, vídeos, áudios, documentos, localização nem status do WhatsApp.

3. Como os dados são usados

Os dados coletados são enviados exclusivamente para a plataforma Yados Tração associada à sua conta e utilizados para:

Registrar conversas com clientes no CRM
Vincular mensagens a cadastros de clientes existentes
Gerar histórico de atendimento

Os dados nunca são compartilhados com terceiros, usados para publicidade ou processados fora do ambiente da Yados.

4. Onde os dados são armazenados

Os dados são armazenados em servidores Supabase (PostgreSQL) hospedados na nuvem, sob controle exclusivo da Yados. O acesso é protegido por autenticação e políticas de Row-Level Security — apenas usuários autenticados da mesma organização podem acessar os dados.

5. Controle do usuário

O usuário pode:

Pausar a captura a qualquer momento pelo toggle "Captura ativa" no popup da extensão
Desinstalar a extensão — a captura cessa imediatamente
Solicitar exclusão dos dados entrando em contato com a Yados

6. Retenção de dados

Os dados ficam armazenados enquanto a conta Yados Tração estiver ativa. Ao encerrar a conta, os dados são excluídos conforme os termos de serviço da Yados.

7. Permissões da extensão

A extensão solicita as seguintes permissões do Chrome e seus usos:

web.whatsapp.com — necessário para ler mensagens da interface do WhatsApp Web
storage — armazenar suas credenciais de sessão localmente
alarms — renovar automaticamente o token de autenticação em segundo plano
tabs — verificar se o WhatsApp Web está aberto em alguma aba

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]

Site da plataforma: www.yados.com.br